부서별 서비스이행표준

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총무 행정서비스

우리 교육청 위치 안내와 청사 내의 부서 안내 표지판을 고객들이 잘 볼 수 있도록 설치하겠습니다.
각종 행사에 따른 강당․회의실 사용 관리에 업무관리시스템의 “공유설비 예약”을 이용하여 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

지방공무원 인사 행정서비스

지방공무원 인력관리, 교육훈련 등 인사에 관한 정보를 사전에 안내하고 관련 사항을 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.
지방공무원 정기인사 우리 교육청 누리집을 통하여 사전예고하고 최소한 인사발령일 7일 전에 발표하겠습니다.
각종 포상대상자는 객관적이고 공정한 기준으로 선정하여 열심히 일하는 공무원이 우대받는 공직풍토를 조성하겠습니다.

기록·정보 서비스

전자 및 비전자 기록물 등 모든 기록물이 효율적으로 관리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
행정자료실에 각종 최신 도서․자료를 비치하여, 교육 발전과 행정의 전문성 함양을 위하여 노력하겠습니다.
정보공개가 청구되었을 때는 정보공개법이 정한 절차에 따라 신속하고 공정하게 처리하겠으며, 그 처리 결과를 친절하게 안내하겠습니다.
학교정보공시를 통하여 국민의 알 권리 보장, 교육정책의 투명성 확보로 학교 교육의 품질 향상에 기여하겠습니다.

민원봉사 행정서비스

민원서류는 고객의 귀중한 의견으로 여겨 신속, 정확하게 처리하겠습니다.
모든 민원은 접수와 동시에 담당자에게 전달하여 법정민원 처리기한보다 최대한 단축하여 신속하게 처리하겠으며, 처리가 지연되는 경우에는 사전에 양해를 구하되 담당자가 없을 경우 다른 공무원이 대신 처리해 드리겠습니다.
민원업무 중 타 기관에 의뢰하는 FAX 민원발급일 경우 3시간 이내에 처리하겠으며, 민원인이 대기시간 동안 다른 용무를 볼 수 있도록 처리 결과를 전화 또는 휴대전화 문자 서비스 등으로 알려드리겠습니다.
우리 교육청 누리집 및 정부24내의 「어디서나 민원처리시스템」을 이용한 민원발급일 경우 3시간 이내에 처리하겠습니다.
민원성격상 처리기한이 7일 이상 걸릴 경우에는 중간 처리상황을 전화 또는 전자우편(e-mail), 휴대전화 문자서비스 등으로 알려드리겠습니다.
각종 인․허가 등에 대한 민원 처리 과정 안내와 교육 관련 각종 상담 지원을 위해 소속 공무원을 책임상담원(멘토)으로 지정하여 처리가 신속히 이루어지도록 하겠습니다.
불필요한 사유로 고객이 행정기관을 다시 방문하거나 법령에서 정하지 아니한 서류 요구는 하지 않도록 「민원1회 방문처리제」를 운영하겠습니다.

◆ 민원업무 처리기한 단축이행 기준 ◆

민원업무 처리기한 단축이행 기준
민 원 업 무 명 법정처리시간 목표처리시간 수수료
1 진정․건의․단순질의 7일 6일 이내 없음
2 법령에 관한 질의 14일 12일 이내 없음
3 경력․재직․퇴직증명서 즉 시 즉 시 없음
4 퇴직예정증명서 즉 시 즉 시 없음
5 연수이수확인원 즉 시 즉 시 없음
6 폐지학교 관련 증명서 즉 시 즉 시 없음
7 검정고시 제증명 즉 시 즉 시 없음
8 공사(납품)실적증명 즉 시 즉 시 없음
9 수상확인원 즉 시 즉 시 없음
10 합격증명서(지방공무원) 즉 시 즉 시 없음
11 교원자격증 재교부 2일 1일 이내 없음
12 검정고시 기재사항 정정 즉 시 즉 시 없음

※ 구비서류 : 신분증 ( 3 ~ 12번 )

지방공무원 임용시험 행정서비스

시험 공고 및 합격자 발표 등 시험정보는 우리 교육청 누리집에 탑재하여 안내하겠습니다.
서비스별 상담·접수·처리창구 표
서비스별 상담·접수·처리 창구
서비스 구분 해당부서(팀) 전화번호 팩스
총무 행정서비스 총무담당 380-4111~3
380-4104~5
380-4127
375-7984
지방공무원 인사 행정서비스 인사담당 380-4114~20 375-7984
지방공무원 임용시험 행정서비스 인사담당 380-4117 375-7984
기록·정보 서비스 기록·정보담당 380-4511~6 375-7984
민원봉사 행정서비스 민원봉사담당 380-4121~3 375-9383