총무 행정서비스
- ‘공유설비예약’ 바로 가기 → https://klef.gen.go.kr/→ 업무지원
- 우리 교육청 위치 안내와 청사 내의 부서 안내 표지판을 고객들이 잘 볼 수 있도록 설치하겠습니다.
- 각종 행사에 따른 강당․회의실 사용 관리에 업무관리시스템의 “공유설비 예약”을 이용하여 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.
지방공무원 인사 행정서비스
- ‘지방공무원인사’ 바로 가기 → http://www.gen.go.kr → 알림마당 → 인사정보 → 지방공무원인사
- 지방공무원 인력관리, 교육훈련 등 인사에 관한 정보를 사전에 안내하고 관련 사항을 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.
- 지방공무원 정기인사 우리 교육청 누리집을 통하여 사전예고하고 최소한 인사발령일 7일 전에 발표하겠습니다.
- 각종 포상대상자는 객관적이고 공정한 기준으로 선정하여 열심히 일하는 공무원이 우대받는 공직풍토를 조성하겠습니다.
기록·정보 서비스
- ‘기록관’ 바로 가기 → http://www.gen.go.kr/community/arch
- ‘정보공개시스템’ 바로 가기 → https://www.open.go.kr
- ‘정보공시’ 바로 가기 → http://www.gen.go.kr/opengen → 정보공시
- 전자 및 비전자 기록물 등 모든 기록물이 효율적으로 관리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 행정자료실에 각종 최신 도서․자료를 비치하여, 교육 발전과 행정의 전문성 함양을 위하여 노력하겠습니다.
- 정보공개가 청구되었을 때는 정보공개법이 정한 절차에 따라 신속하고 공정하게 처리하겠으며, 그 처리 결과를 친절하게 안내하겠습니다.
- 학교정보공시를 통하여 국민의 알 권리 보장, 교육정책의 투명성 확보로 학교 교육의 품질 향상에 기여하겠습니다.
민원봉사 행정서비스
- ‘민원안내/인터넷민원신청’ 바로 가기 → http://www.gen.go.kr → 전자민원창구
- ‘교육행정서비스헌장’ 바로 가기 → http://www.gen.go.kr → 교육청안내 → 교육행정서비스헌장
- 민원서류는 고객의 귀중한 의견으로 여겨 신속, 정확하게 처리하겠습니다.
- 모든 민원은 접수와 동시에 담당자에게 전달하여 법정민원 처리기한보다 최대한 단축하여 신속하게 처리하겠으며, 처리가 지연되는 경우에는 사전에 양해를 구하되 담당자가 없을 경우 다른 공무원이 대신 처리해 드리겠습니다.
- 민원업무 중 타 기관에 의뢰하는 FAX 민원발급일 경우 3시간 이내에 처리하겠으며, 민원인이 대기시간 동안 다른 용무를 볼 수 있도록 처리 결과를 전화 또는 휴대전화 문자 서비스 등으로 알려드리겠습니다.
- 우리 교육청 누리집 및 정부24내의 「어디서나 민원처리시스템」을 이용한 민원발급일 경우 3시간 이내에 처리하겠습니다.
- 민원성격상 처리기한이 7일 이상 걸릴 경우에는 중간 처리상황을 전화 또는 전자우편(e-mail), 휴대전화 문자서비스 등으로 알려드리겠습니다.
- 각종 인․허가 등에 대한 민원 처리 과정 안내와 교육 관련 각종 상담 지원을 위해 소속 공무원을 책임상담원(멘토)으로 지정하여 처리가 신속히 이루어지도록 하겠습니다.
- 불필요한 사유로 고객이 행정기관을 다시 방문하거나 법령에서 정하지 아니한 서류 요구는 하지 않도록 「민원1회 방문처리제」를 운영하겠습니다.
◆ 민원업무 처리기한 단축이행 기준 ◆
| 순 | 민 원 업 무 명 | 법정처리시간 | 목표처리시간 | 수수료 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 진정․건의․단순질의 | 7일 | 6일 이내 | 없음 |
| 2 | 법령에 관한 질의 | 14일 | 12일 이내 | 없음 |
| 3 | 경력․재직․퇴직증명서 | 즉 시 | 즉 시 | 없음 |
| 4 | 퇴직예정증명서 | 즉 시 | 즉 시 | 없음 |
| 5 | 연수이수확인원 | 즉 시 | 즉 시 | 없음 |
| 6 | 폐지학교 관련 증명서 | 즉 시 | 즉 시 | 없음 |
| 7 | 검정고시 제증명 | 즉 시 | 즉 시 | 없음 |
| 8 | 공사(납품)실적증명 | 즉 시 | 즉 시 | 없음 |
| 9 | 수상확인원 | 즉 시 | 즉 시 | 없음 |
| 10 | 합격증명서(지방공무원) | 즉 시 | 즉 시 | 없음 |
| 11 | 교원자격증 재교부 | 2일 | 1일 이내 | 없음 |
| 12 | 검정고시 기재사항 정정 | 즉 시 | 즉 시 | 없음 |
※ 구비서류 : 신분증 ( 3 ~ 12번 )
지방공무원 임용시험 행정서비스
- '시험공고' 바로가기 → http://www.gen.go.kr → 알림마당 → 시험공고
- 시험 공고 및 합격자 발표 등 시험정보는 우리 교육청 누리집에 탑재하여 안내하겠습니다.
| 서비스별 상담·접수·처리 창구 | |||
|---|---|---|---|
| 서비스 구분 | 해당부서(팀) | 전화번호 | 팩스 |
| 총무 행정서비스 | 총무담당 | 380-4111~3 380-4104~5 380-4127 |
375-7984 |
| 지방공무원 인사 행정서비스 | 인사담당 | 380-4114~20 | 375-7984 |
| 지방공무원 임용시험 행정서비스 | 인사담당 | 380-4117 | 375-7984 |
| 기록·정보 서비스 | 기록·정보담당 | 380-4511~6 | 375-7984 |
| 민원봉사 행정서비스 | 민원봉사담당 | 380-4121~3 | 375-9383 |